Il servizio è rivolto ad Utenti/Clienti dei procedimenti volti al rilascio per atti e provvedimenti di tutela e valorizzazione dell'ambiente in materia di V.I.A., emissioni in atmosfera, bonifiche dei siti contaminati, gestione dei rifiuti e delle risorse idriche.

La soddisfazione degli Utenti/Clienti è rilevata per mezzo dei questionari scaricabili nella sezione modulistica
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